その他 1週間前にsurfaceProp5の電源が入らなくなり、修理業者さんで基盤修理を行なって頂いたのですが、直らないため、データ復旧に切り替えて頂いたのですが、ビットロッカーの回復キーがどうしても分からず、データ復旧できない状態 -　復旧事例

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復旧事例

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

区分	・その他
障害メディア	surfaceプロ5
容量	256G
OS	Windows10
症状	1週間前にsurfaceProp5の電源が入らなくなり、修理業者さんで基盤修理を行なって頂いたのですが、直らないため、データ復旧に切り替えて頂いたのですが、ビットロッカーの回復キーがどうしても分からず、データ復旧できない状態です。ビットロッカーの回復キーがわかれば、データ復旧できる状態とのことです。ビットロッカーの回復キーの解析、解除して頂き、データ復旧して頂きたいです。また、出来れば壊れている基盤を交換して、元のパソコンを使えるようにして頂きたいです。機器：ノートパソコン本体、チップ×1（電源ケーブルなし）緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) デスクトップマイドキュメント地域区分：埼玉県
作業内容	詳細内容：内部チップ損傷作業日数：23日料金目安：約16万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。このたびはありがとうございました。担当：大場より