復旧事例
事例ファイル【パソコン内蔵HDD/SSD（windows）】
DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。
NEC製 パソコンが真っ暗な画面から進まなくなり、起動しません。
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD/SSD（windows） |
|---|---|
| 障害メディア | ◆記憶媒体情報：WesternDigital WD2500JS-19NCB1 |
| 容量 | 250GB |
| OS | Windows XP |
| 症状 | デスクトップパソコンが真っ暗な画面から進まなくなり、起動しません。HDDを取り出し外付けHDDとして繋いでも認識しないので連絡しました。 |
| 作業内容 | 専用ツールを用いてイメージを作成しました。論理領域から復旧作業を行いデータ復旧に至りました。 |
| クライアント さまより |
山形県 |
Posted at：2013年11月20日｜パソコン内蔵HDD/SSD（windows）
SONY製 ノートパソコン VPCCW18FJ Operating System not foundと表示されて起動しない
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD/SSD（windows）・物理障害復旧 |
|---|---|
| 障害メディア | ◆筐体情報：ソニー/SONY製 VPCCW18FJ ◆記憶媒体情報：SAMSUNG製 HM500JI |
| 容量 | 500GB |
| OS | Windows7 |
| 症状 | ノートパソコンを起動すると、画面にOperating System not foundと表示されてWindowsが立ち上がりません。BIOSの画面でも ハードディスクを認識していないようです。 |
| 作業内容 | 弊社クリーンブース内にて開封検査を行いましたところ、重度物理障害であるヘッド吸着症状を確認いたしました。 吸着解除処理を行った後に復旧専用機器にて解析した結果、イメージ取得に成功し、データ復旧にいたりました。 |
| クライアント さまより |
山形県 |
Seagate製 ST380011A パソコンのメーカーロゴ画面から進まなくなってしまった
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD/SSD（windows）・物理障害復旧 |
|---|---|
| 障害メディア | Seagate製 ST380011A |
| 容量 | 80GB |
| OS | Windows2000 |
| 症状 | 1ヶ月ほど前からパソコンの調子が悪かった。週末にパソコンがフリーズしてしまい、再起動しようと電源を抜いて数分してから起動したら、メーカーのロゴから進まなくなってしまった。 |
| 作業内容 | 初期診断の結果、クリック音発生、ヘッド及びメディア障害を確認いたしました。障害発生ヘッドを複数回にわたり交換し、論理領域のイメージの取得に成功いたしました。この取得した論理領域からデータ復旧に至りました。 |
| クライアント さまより |
山形県 |
NEC製 Lavie インターネットを見ていたらフリーズしてしまった
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD/SSD（windows） |
|---|---|
| 障害メディア | NEC/日本電気製 Lavie/PC-LL750DD HDD：FUJITSU製 MHV2100AT |
| 症状 | インターネットを見ていたらフリーズしてしまい、その後にパソコンが起動しなくなってしまいました。近くの電機店に持ち込み修理をお願いしましたが、データが消えてしまうと言われ修理せずに持ち帰りました。数ヶ月後にデータ復旧専門業者がある事を知り依頼する事に決めました。 |
| 作業内容 | 専用ツールを用いてイメージを作成しました。論理領域から復旧作業を行いデータ復旧に至りました。 |
| クライアント さまより |
山形県 |
Posted at：2013年10月24日｜パソコン内蔵HDD/SSD（windows）
DELL製 INSPIRON パソコンがセーフモードでも起動しなくなった
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD/SSD（windows） |
|---|---|
| 障害メディア | DELL製 INSPIRON HDD： |
| 容量 | 640GB |
| 症状 | フリーの動画再生ソフトをインストールしてからパソコン調子がおかしくなっていました。インターネットエクスプローラーを起動すると「容量が足りません」というメッセージが表示されるようになってしまいました。数日後に起動しなくなり、復元モードを実行しましたが改善しませんでした。 |
| 作業内容 | 専用ツールを用いてイメージを作成しました。論理領域から復旧作業を行いデータ復旧に至りました。 |
| クライアント さまより |
山形県 |
Posted at：2013年10月23日｜パソコン内蔵HDD/SSD（windows）
DELL製 デスクトップパソコン 起動しなくなってしまった。
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD/SSD（windows） |
|---|---|
| 障害メディア | HDD：HITACHI製 HDS721680PLA380 |
| 容量 | 80GB |
| 症状 | DELL製のデスクトップパソコンWndowsXPが突然起動しなくなってしまいました。日々使用していたパソコンです。Office関連のファイルやメールデータの復旧をお願いします。 |
| 作業内容 | 不良セクタの発生を確認いたしました。解析装置を使用し、99%以上の領域のイメージの取得に成功いたしました。この取得した論理領域からデータ復旧に至りました。 |
Posted at：2013年10月19日｜パソコン内蔵HDD/SSD（windows）
DELL製 Vostro 「Operating System not found 」と表示され起動しない
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD/SSD（windows）・物理障害復旧 |
|---|---|
| 障害メディア | HDD：WesternDigital製 WD1600BEVT |
| 容量 | 160GB |
| OS | WindowsXP |
| 症状 | 起動したら黒い画面に「Operating System not found 」と表示され、OSが起動しなくなってしまった。 |
| 作業内容 | 弊社クリーンブース内にて開封検査を行いましたところ、重度物理障害であるヘッド吸着症状を確認いたしました。 吸着解除処理を行った後に復旧専用機器にて解析した結果、プラッタ（円盤）表面に1％以下のバッドセクタ（読取不能領域）が発生しておりました。 この読取不能領域以外の全体の99%以上よりイメージ取得に成功し、データ復旧に至りました。 |
| クライアント さまより |
山形県 |
東芝製 MK3006GAL 朝は通常、しかし午後突然、パソコンが起動しない
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD/SSD（windows） |
|---|---|
| 障害メディア | HDD：TOSHOBA製 MK3006GAL |
| 容量 | 30GB |
| 症状 | 今朝、通常起動して使用していたノートパソコンが、突然午後に起動しなくなってしまった。HDDを外に出して繋いでみたが、動作している様子。しかし、HDDを認識はしません。 |
| 作業内容 | 弊社クリーンブース内にて開封検査を行いましたところ、重度物理障害であるヘッド吸着症状を確認いたしました。 吸着解除処理を行った後に復旧専用機器にて解析した結果、プラッタ（円盤）表面に1％以下のバッドセクタ（読取不能領域）が発生しておりました。 この読取不能領域以外の全体の99%以上よりイメージ取得に成功し、データ復旧に至りました。 |
| クライアント さまより |
東京都 |
Posted at：2013年9月21日｜パソコン内蔵HDD/SSD（windows）
HITACHI製 HDT722525DLA380 ファイルが見つかりませんと表示されしまう
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD/SSD（windows） |
|---|---|
| 障害メディア | HDD：HITACHI製 HDT722525DLA380 |
| 容量 | 250GB |
| 症状 | パソコンの動作がすごく遅くて、終いには、ファイルが見つかりませんと表示されてしまう。土日にインターネットが遅いと気にはなっていたのですが。。 |
| 作業内容 | 不良セクタ多発・低速症状を確認しました。解析装置を使用し99％以上の領域のイメージの取得に成功いたし、データ復旧に至りました。 |
| クライアント さまより |
山形県 |
Posted at：2013年9月21日｜パソコン内蔵HDD/SSD（windows）
NEC/日本電気製 MB-D 出社してパソコンを起動しようとしたが
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD/SSD（windows） |
|---|---|
| 障害メディア | NEC/日本電気製 MB-D HDD：WesternDigital製 WD2500AAKX |
| 容量 | 250GB |
| OS | Windows Vista |
| 症状 | 出社してパソコンを起動しようとしたが、電源ボタンを押しても反応がない。2年間の経理データが入っている為、どうしてもデータを復旧したい。 |
| 作業内容 | 初期診断の結果、ヘッド障害及びメディア損傷を確認致しました。ドナードライブよりヘッド移植を複数回行い90％以上の領域のイメージの取得に成功いたしました。この取得した論理領域からデータ解析作業を実施し、データ復旧に至りました。 |
| クライアント さまより |
山形県 |
Posted at：2013年9月19日｜パソコン内蔵HDD/SSD（windows）
