外付けHDD一覧 -　復旧事例｜データ復旧 DATA HOPE データホープ

復旧事例

事例ファイル【外付けHDD】

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

外付けHDDのデータを読み込めなくなった

区分	・外付けHDD
障害メディア	外付けHDD
容量	1TB
症状	機器：外付けHDD本体緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：千葉県
作業内容	詳細内容：基板損傷，基板部品移殖作業日数：4日料金目安：約6万円
復旧技術者より	データは大丈夫でしたか。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年10月24日｜外付けHDD

外付けHDDにアクセスできない

区分	・外付けHDD
障害メディア	WD10EADS
容量	1TB
OS	WIN10
症状	HDDにアクセスできない、マイコンピュータからは見える、ディスクは回転するが定期的にカツって音がする。コロナで親が見れなかった小学校行事の１年分の写真が入っているのでなんとか復旧したい。機器：電源ケーブル、USBケーブル、本体緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) - - 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：57日料金目安：約14万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。丁寧に作業することを心がけました。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年8月10日｜外付けHDD

外付けHDDがテーブルから落下

区分	・外付けHDD
障害メディア	バッファロー　HD-AD4U3
容量	4T
OS	Apple
症状	テーブルから落下機器：外付けハードディスク、USBケーブル、電源ケーブル緊急度：復旧希望：Adobe関連(psd,ai...) 写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：東京都
作業内容	詳細内容：作業日数：72日料金目安：約3万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2023年6月27日｜外付けHDD

外付けHDD コピーできない

区分	・外付けHDD
障害メディア	バッファロー/BUFFALO TOSHIBA DT01ACA100
容量	1TB
症状	コピーできない機器：外付けHDD本体、お持ち込み納品用外付けHDD 緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) Office関連(doc,xls...) Adobe関連(psd,ai...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：19日料金目安：約9万円
復旧技術者より	いつもお世話になっております。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当：山口より

Posted at：2023年4月10日｜外付けHDD

外付けHDD フォルダは見えるが中身がない状態

区分	・外付けHDD
障害メディア	HDCA-L1.UKKSD4XF017850Y8
容量	1TB
OS	Win10
症状	フォルダは見えるが中身がない状態機器：- 緊急度：１-２週間くらい復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) Office関連(doc,xls...) CADファイル地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：12日料金目安：約10万円
復旧技術者より	このたびは誠にありがとうございました。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2023年4月 6日｜外付けHDD

外付けHDD 外付けHDDの電源は入るがアクセスできない

区分	・外付けHDD
障害メディア	Baffalo 500GB×2　1台
容量	500GB×2　1台
OS	Win10
症状	外付けHDDの電源は入るがアクセスできない機器：NAS本体、電源ケーブル緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) Adobe関連(psd,ai...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：5日料金目安：約31万円
復旧技術者より	データの管理についてお困りごとはありませんか。気を付けていてもトラブルは突然生じます。壊れないメディアは無いので、データは2か所に保存ください。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年3月23日｜外付けHDD

外付けHDD 通電時にモーターが回りヘッド音が1-2回するものの、後はモーターが回るのみです。システム上でも認識もしません。

区分	・外付けHDD
障害メディア	Logitec LHD-EA120U2 SAMSUNG SV1203N
容量	120GB
OS	win10
症状	通電時にモーターが回りヘッド音が1-2回するものの、後はモーターが回るのみです。システム上でも認識もしません。下記の暗号化についてはおそらく「なし」です。機器：HDD1台（本体のみ・ケーブルなし）緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：岩手県
作業内容	詳細内容：作業日数：3日料金目安：約7万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。このたびは急に壊れてビックリとしたことと存じます。データを取得できて安心いたしました。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2023年3月20日｜外付けHDD

ＳＳＤを購入しクローン作業中に不良セクタが出てクローン化できなかった。

区分	・外付けHDD
障害メディア	TOSHIBA MQ01ABF050 500GB
容量	500GB
OS	Win11 Desktop PC内蔵HDD
症状	少しＰＣに明るいスタッフが、ＳＳＤを購入しクローン作業中に不良セクタが出てクローン化できなかった。さらにリカバリー作業を行いデータコピー作業中にＨＤＤを読めなくなった様子。ＨＤＤは取り外してあるため書き換え等は行っていない。機器：2.5inch HDD×1 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：岩手県
作業内容	詳細内容：作業日数：2日料金目安：約10万円
復旧技術者より	お世話になりました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2023年3月20日｜外付けHDD

外付けHDD 通電時に着音はしますがモーターが回りません。

区分	・外付けHDD
障害メディア	BUFFALO HD-CE1.0TU2 1.0TB 1台
容量	1.0TB 1台
OS	Windows
症状	通電時に着音はしますがモーターが回りません。機器：外付けHDD筐体、内蔵HDD×1、電源ケーブル緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：岩手県
作業内容	詳細内容：作業日数：6日料金目安：約10万円
復旧技術者より	このたびのご依頼ありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2023年3月16日｜外付けHDD

「ディスク構造が壊れてるため読み取ることができません」となってデータを見れない

区分	・外付けHDD
障害メディア	TOSHIBA
容量	8TB
OS	Windows10
症状	外付けHDDをしばらくぶりにPCに繋いだら「ディスク構造が壊れてるため読み取ることができません」となってデータを見れない。回転は正常に思える機器：HDD×1 緊急度：１-２週間くらい復旧希望：- 地域区分：栃木県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：5日料金目安：約11万円
復旧技術者より	先日はありがとうございました。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：大場より