外付けHDD一覧 -　復旧事例｜データ復旧 DATA HOPE データホープ

復旧事例

事例ファイル【外付けHDD】

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

何もしていないのにフォルダがなかった。しばらくすると認識しなくなった。回転音がしない。ポータブルHDDデータ復旧（重度物理障害）　HD-PS320U2-BK　SAMSUNG HM320JI　320GB　

区分	・外付けHDD・物理障害復旧
障害メディア	HD-PS320U2-BK　SAMSUNG HM320JI
容量	320GB
OS	Win7
症状	何もしていないのにフォルダがなかった。しばらくするとドライブを認識しなくなった。回転音がしない。
作業内容	初期診断の結果、モーター障害を確認いたしました。クリーンブース内処置を行い、ドナードライブへプラッタを移殖し、ドライブの正常動作を確認しました。読取不能領域以外の全体の95%以上よりイメージ取得に成功、論理領域から復旧作業を実施しました。よって、当該復旧率は、90%以上と報告いたします。
復旧技術者より	モータ損傷のため、回転不能となっていました。通電を繰り返しますと、ヘッドがプラッタを傷つける恐れがあります。クリーンルームでの作業となるため難易度はありますが、プラッタには損傷がないことが多く、比較的、復旧の可能性が高い障害です。初期診断：重度物理障害（モータ損傷）作業日数：2～5日復旧費用：10～15万円（日数と費用は目安です）
クライアントさまより	データ復旧を○○さん（懇意の業者さん）にお願いしたところ、（自分のところでは）復旧は出来ないが仙台へ依頼してみるとの返事に私は80%以上あきらめていたところ、お盆の忙しい時期にもかかわらず電話をいただき復旧できるとの返事に思わず「助かった！！」とさけんでいました。本当に助かりました。（山形県ニックネーム：シャモンさより）

Posted at：2014年9月12日｜外付けHDD｜物理障害復旧

BUFFALO製 HD-CL1.0TU2 iMacで使用していた外付けHDDが認識しなくなった

区分	・外付けHDD
障害メディア	◆筐体情報：バッファロー製 HD-CL1.0TU2 ◆記憶媒体情報：WesternDigital製 WD10EADS-22M2B0
容量	1.0TB
OS	Mac OS
症状	iMac（Mac OSX 10.5.8）にUSB接続で使用しておりました。基本的にiMacと接続したままで使用していました。外付けHDDの電源を切るとすれば、iMacの電源を落とすか再起動の時くらいです。きっかけは分からないのですが、突然、画面に「セットしたディスクは、このコンピュータで読み取れないディスクでした。」と表示されて、デスクトップ上の外付けHDDアイコンが消えていました。別のiMacで接続、USBケーブルの交換、別のUSBポートの接続、Windows（Windows XP、Windows7）への接続なども試しましたが、同様にアクセス出来ません。Windowsでも認識はしているようなのですが「ディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」と表示され同様にアクセスができません。
作業内容	初期診断の結果、不良セクタの発生を確認いたしました。データ復旧専用ツールを使用し99％以上の領域のイメージの取得に成功いたしました。この取得した論理領域からデータ復旧作業を実施し、データ復旧に至りました。
クライアントさまより	東京都

Posted at：2013年12月 4日｜外付けHDD

BUFFALO製 HD-PVRU2 ポータブルHDDが認識しなくなってしまった。

区分	・外付けHDD
障害メディア	◆筐体情報：バッファロー/BUFFALO製 HD-PVRU2 500GB ◆記憶媒体情報：TOSHIBA製 MQ01ABD050
容量	500GB
症状	ポータブルHDDが認識しなくなってしまいました。
作業内容	専用ツールを用いてイメージを作成しました。論理領域から復旧作業を行いデータ復旧に至りました。
クライアントさまより	山形県

Posted at：2013年11月19日｜外付けHDD

アイ・オー・データ製 HDC-U320 外付けHDDが認識しなくなりカチカチという音が聞こえる

区分	・外付けHDD・物理障害復旧
障害メディア	I・O・DATA製 HDC-U320 HDD：Seagate製 ST3320820
容量	320GB
症状	外付けHDDがパソコンから認識しなくなってしまった。カチカチという音が聞こえている。
作業内容	不良セクター（読取不能領域）が確認されました。取得イメージよりデータ復旧専用ツールにて、解析・スキャンを実行しデータ復旧に至りました。
クライアントさまより	宮城県

Posted at：2013年10月24日｜外付けHDD｜物理障害復旧

I-O DATA製 HDPC-U500K ポータブルHDDのファイルにアクセス中パソコンがフリーズし、その後認識しません

区分	・外付けHDD・物理障害復旧
障害メディア	アイ・オー・データ/I-O DATA製：HDPC-U500K HDD：TOSHIBA製 MK5059GSX
容量	500GB
症状	ポータブルHDDのファイルにアクセス中にパソコンがフリーズしました。強制終了し、再起動後に再びパータブルHDDにアクセスしましたが、1回「かちっ」といって止まってしまう様です。他のパソコンでも症状は変わらないのでポータブルHDDの故障かと思います。
作業内容	不良セクター（読取不能領域）が確認されました。取得イメージよりデータ復旧専用ツールにて、解析・スキャンを実行しデータ復旧に至りました。
クライアントさまより	山形県

Posted at：2013年10月22日｜外付けHDD｜物理障害復旧

バッファロー/BUFFALO製 LS-1000GL ピーピー音が鳴り、動作しなくなった

区分	・外付けHDD・物理障害復旧
容量	1.0TB
症状	1週間前から起動すると「ピーピー」とたまに警告音が鳴るっていました。認識する時もあったのでそのまま使用していたが、昨日に全く認識しなくなってしまいました。電源を入れてもハードディスクが回転していない様子です。
作業内容	ドナードライブより障害箇所の移殖（基板補修）を行いました。復旧専用機器にて解析した結果、プラッタ（円盤）表面に1％以下の不良セクタ（読取不能領域）が発生しておりました。読取不能領域以外の全体の99%以上よりイメージ取得に成功し、データ復旧に至りました。
クライアントさまより	東京都

Posted at：2013年10月15日｜外付けHDD｜物理障害復旧

ロジテック製 LHD-EN2000U2W 外付けHDDが認識しなくなった

区分	・外付けHDD
障害メディア	ロジテック/Logitec製：LHD-EN2000U2W HDD：WesternDigital WD20EARX
容量	2.0TB
症状	外付けHDDが認識しなくなった
作業内容	初期診断の結果、不良セクタ多発・低速症状を確認致しました。解析装置を使用し95％以上の領域のイメージの取得に成功いたし、データ復旧に至りました。
クライアントさまより	神奈川県

Posted at：2013年9月21日｜外付けHDD

I・O DATA製 HDPC-UT1.0S 外付けHDDが認識しなくなってしまった

区分	・外付けHDD
障害メディア	アイオーデータ製 HDCN-U500 HDD：SAMSUNG製 ST1000LM024
容量	1.0TB
症状	持ち運びしている間にどこかにぶつけてしまったのか、ポータブルHDDが認識しなくなりました。
作業内容	弊社クリーンブース内にて開封検査を行いましたところ、重度物理障害であるヘッド吸着症状を確認いたしました。吸着解除処理を行った後に復旧専用機器にて解析した結果、プラッタ（円盤）表面に1％以下のバッドセクタ（読取不能領域）が発生しておりました。この読取不能領域以外の全体の99%以上よりイメージ取得に成功、論理領域から復旧作業を実施し、データ復旧に至りました。
クライアントさまより	山形県

Posted at：2013年9月17日｜外付けHDD

I・O DATA製 HDCN-U500 騙し騙し使用していたがとうとう認識しなくなった。

区分	・外付けHDD
障害メディア	アイオーデータ製 HDCN-U500 HDD：SAMSUNG製 HA500LJ
容量	500GB
症状	3ヶ月前から外付けHDDにアクセス出来なくなったりする場合があったが、再起動すると繋がる場合が多かったのでそのまま使用していた。昨日、外付けHDDに全くアクセス出来なくなってしまった。
作業内容	診断の結果、ヘッドおよびメディア障害を確認いたしました。ドナードライブより複数回ヘッドの移植を行いました。読取不能領域以外の全体の99%以上よりイメージ取得に成功、論理領域から復旧作業を行い、データ復旧に至りました。
クライアントさまより	山形県

Posted at：2013年8月31日｜外付けHDD

BUFFALO製 HD-PCT1TU3 通電中に机から落下。電源は入るが認識しない。

区分	・外付けHDD
障害メディア	バッファロー製 HD-PCT1TU3 HDD：SAMSUNG製 ST1000LM024
容量	1.0TB
症状	机の上から落としてしまった。その後、ポータブルHDDの電源は入るが、パソコンから認識しなくなってしまった。
作業内容	ヘッド障害による重度の物理障害が発症しておりました。種・同型のドナードライブからヘッドを移殖後、クローンイメージを作成し、データ復旧専用ツールを使用してスキャン・解析してデータの復旧に至りました。