復旧事例
事例ファイル【ネットワークディスク（NAS）】
DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。
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NASが認識されなくなりました
| 区分 | ・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 障害メディア | LS220D0202C |
| 容量 | 2TB（1TB×1台） |
| OS | 2TB（1TB×1台） |
| 症状 | NASが認識されなくなりました。
PCと直接LANケーブルで接続するとpingは通りメーカーの設定ソフト（NAS Navigator）でも認識はされますが、EMモードと表示される状態です。
メーカーに対応方法を確認し実施しましたが改善されない状態です。 機器：NAS本体、電源ケーブル 緊急度：可能な限り早く（緊急） 復旧希望：Office関連(doc,xls...) Adobe関連(psd,ai...) 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：物理損傷に起因するシステム全体の停止 作業日数：5日 料金目安：約11万円 |
| 復旧技術者より |  その後問題はありませんでしょうか。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。何とぞよろしくお願いいたします。担当：大場より
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Posted at：2023年12月12日｜ネットワークディスク（NAS）
NAS 起動しない Buffalo LinkStation LS210DC
| 区分 | ・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 障害メディア | Buffalo LinkStation LS210DC |
| 容量 | 2TB |
| OS | Windows10Pro |
| 症状 | 起動しない 機器：NAS本体、電源ケーブル 緊急度：１-２週間くらい 復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) CADファイル Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難 作業日数：8日 料金目安：約11万円 |
| 復旧技術者より | このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より
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Posted at：2023年11月 9日｜ネットワークディスク（NAS）
お客様のNAS（BUFFALO LS-V2.0TLJ)
| 区分 | ・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 容量 | 2TB |
| 症状 | お客様のNAS（BUFFALO LS-V2.0TLJ)のフォルダ内ファイルが消えたか削除したかなくなりました。 機器：NAS本体、電源ケーブル 緊急度： 復旧希望： 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：削除，フォーマット 作業日数：9日 料金目安：約11万円 |
| 復旧技術者より | このたびはご用命いただきありがとうございました。データを救うことが出来てよかったです。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当：大場より
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Posted at：2023年11月 9日｜ネットワークディスク（NAS）
NAS BUFFALO LinkStation
| 区分 | ・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 障害メディア | バッファロー/BUFFALO LinkStation LS520D0402 |
| RAID構成 | RAID 1 |
| 容量 | 2TB×2 |
| 症状 | 現場事務所用 機器：LinkStation本体、HDD×2、電源ケーブル 緊急度：可能な限り早く（緊急） 復旧希望： 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：RAID崩壊 作業日数：2日 料金目安：約13万円 |
| 復旧技術者より | その折はお世話になりました。スピーディに作業いたしましたが、データは大丈夫でしたでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より
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Posted at：2023年11月 9日｜ネットワークディスク（NAS）
BUFFALO TeraStation RAID6
| 区分 | ・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 障害メディア | バッファロー/BUFFALO TeraStation |
| RAID構成 | RAID6 |
| 作業内容 | 詳細内容： 作業日数：1日 料金目安：約33万円 |
| 復旧技術者より | img alt="復旧技術者より" src="http://www.datahope.jp/review/2012/09/06/tantou.gif" width="45" height="45" class="mt-image-left" style="float: left; margin: 0 3px 0 0" />その折はお世話になりました。丁寧に作業することを心がけました。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当：山口より |
Posted at：2023年8月29日｜ネットワークディスク（NAS）
NAS アクセスできない。
| 区分 | ・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 障害メディア | BUFFALO LS-X1.0TLJ １TB |
| 容量 | １TB |
| OS | windows10 |
| 症状 | アクセスできない。
衝撃与えたり落下などはしていない。 機器：HDD×1 緊急度：１-２週間くらい 復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖 作業日数：8日 料金目安：約12万円 |
| 復旧技術者より | このたびは誠にありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。貴社益々のご繁栄をお祈りいたします。担当：大場より
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Posted at：2023年8月24日｜ネットワークディスク（NAS）
NAS 停電により、NASのフォルダが開けない。
| 区分 | ・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 障害メディア | Buffalo /LS220DC Series /40304770903010/ RAID1 2TB / 2台（RAID1.2x1TB ） |
| 容量 | 2TB / 2台（RAID1.2x1TB |
| OS | windows10 |
| 症状 | 停電により、NASのフォルダが開けなく、ハードディスクを取り出し、確認したところ、RAWファイルになってしまい、データが見れない状態になっています。 機器：NAS本体、電源ケーブル 緊急度：可能な限り早く（緊急） 復旧希望：Office関連(doc,xls...) 写真･画像(jpg,gif...) データベース 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：物理損傷に起因するシステム全体の停止 作業日数：6日 料金目安：約11万円 |
| 復旧技術者より | その後問題はありませんでしょうか。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より
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Posted at：2023年5月17日｜ネットワークディスク（NAS）
落雷停電後NASに一切アクセスできない
| 区分 | ・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 障害メディア | Buffalo LinkStation LS510D TOSHIBA |
| 容量 | 1TB以下の内蔵HDD1台 |
| OS | Win10 |
| 症状 | ・落雷停電後NASに一切アクセスできない
・電源投入は可能、エラー点灯無し、回転音もする
・開封処置済み 機器：NAS 緊急度：可能な限り早く（緊急） 復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容： 作業日数：4日 料金目安：約14万円 |
| 復旧技術者より | このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。このたびは急に壊れてビックリとしたことと存じます。データを取得できて安心いたしました。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：山口より
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Posted at：2023年4月20日｜ネットワークディスク（NAS）
NAS バッファロー
| 区分 | ・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 障害メディア | バッファロー/BUFFALO LinkStation 4TB×2 |
| RAID構成 | RAID 1 |
| 容量 | 4TB×2 |
| 症状 | 機器：筐体、HDD×2、電源ケーブル 緊急度： 復旧希望： 地域区分：東京都 |
| 作業内容 | 詳細内容： 作業日数：11日 料金目安：約13万円 |
| 復旧技術者より | データは大丈夫でしたか。データを復旧できて本当に良かったです。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当：山口より |
Posted at：2023年4月20日｜ネットワークディスク（NAS）
NAS Link Station及びバックアップ用HDD落下による破損
| 区分 | ・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 障害メディア | 【BUFFALO】LS210D0301G |
| 容量 | 8TBHDD×2、3TB、8TB |
| 症状 | Link Station及びバックアップ用HDD落下による破損。 機器：NAS本体（ケーブルなし）、HDD8TB✕2 緊急度： 復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容： 作業日数：22日 料金目安：約74万円 |
| 復旧技術者より | このたびのご依頼ありがとうございました。かなり難航しましたが、最終的に復旧できて安堵しています。エンドユーザ様によろしくお伝えいただければと存じます。担当：山口より |
Posted at：2023年4月 6日｜ネットワークディスク（NAS）
