復旧事例
事例ファイル【デスクトップPC(win)】
DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。
デスクトップPC(win) データにアクセスは可能ですが、取り出しができません
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | Dell Inspiron 3250 1TB HDD |
| 容量 | 1TB HDD |
| OS | Windows10 |
| 症状 | データにアクセスは可能ですが、取り出しができません（ロックはかかっていません） 機器：HDD×1 緊急度：可能な限り早く（緊急） 復旧希望：- 地域区分：福島県 |
| 作業内容 | 詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難 作業日数：6日 料金目安：約13万円 |
| 復旧技術者より |  このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。エンドユーザ様によろしくお伝えいただければと存じます。担当：大場より
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Posted at：2024年3月28日｜デスクトップPC(win)
CドライブのSSDを交換して 起動したら、突然Dドライブが 読めなくなった
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | DELL Optiplex 9020sff HDD |
| 容量 | 1TB |
| OS | Windows11 32h2 64Bit |
| 症状 | CドライブのSSDを交換して起動したら突然Dドライブが読めなくなった。
数回は問題なかった。
PCからHDDを取り出してSATA > USB 変換で見ると認識されるが中身が全く見えずフォーマットしろと出た。ここで作業を中止して保管している。 機器：HDD×1 緊急度：１ヶ月以内 復旧希望： |
| 作業内容 | 詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難 作業日数：4日 料金目安：約8万円 |
| 復旧技術者より | このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。データを救うことが出来てよかったです。貴社益々のご繁栄をお祈りいたします。担当：大場より
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Posted at：2024年3月28日｜デスクトップPC(win)
ハードディスクが正常に動かない
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | dell 1TB ×1 |
| 容量 | 1TB |
| 症状 | 機器：デスクトップ筐体・ハードディスク×1 緊急度：１週間以内（緊急） 復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) データベース 会計データ 地域区分：長野県 |
| 作業内容 | 詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス不能，ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖 作業日数：10日 料金目安：約17万円 |
| 復旧技術者より | このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：山口より |
Posted at：2024年2月 1日｜デスクトップPC(win)
デスクトップPC(win) スピンアップはするがヘッドから異音、たまにビープ音、認識されず
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | Seagate ST2000DM001 2TB |
| 容量 | 2TB |
| OS | Win10 |
| 症状 | スピンアップはするがヘッドから異音、たまにビープ音
認識されず 機器：HDD 緊急度： 復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：秋田県 |
| 作業内容 | 詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス不能，ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖 作業日数：18日 料金目安：約23万円 |
| 復旧技術者より | その後問題はありませんでしょうか。丁寧に作業することを心がけました。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より
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Posted at：2024年1月30日｜デスクトップPC(win)
HDDを別のPCに接続したが破損しているためかデータにアクセスできなかった
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | Dell Latitude 3500 500GB |
| 容量 | 500GB 1台 |
| OS | Windows10 |
| 症状 | Windows10が起動しなくなってしまったため、ハードディスクを別のPCに接続しデータの取り出しをしようとしたのですが、ディスクが破損しているためかデータにアクセスできませんでした。 機器：2.5inch HDD×1 緊急度：可能な限り早く（緊急） 復旧希望：- 地域区分：愛知県 |
| 作業内容 | 詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス不能，ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖 作業日数：7日 料金目安：約11万円 |
| 復旧技術者より | その折はお世話になりました。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当：山口より
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Posted at：2024年1月11日｜デスクトップPC(win)
デスクトップPC(win) デスクトップパソコンが起動にものすごく時間がかかり、起動後も操作できない。
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | HP ProDesk 600 G3 SFF 500GB なし |
| 容量 | 500GB |
| OS | Win10 |
| 症状 | デスクトップパソコンが起動にものすごく時間がかかり、起動後も操作できない。 機器：デスクトップPC、電源ケーブル 緊急度：１週間以内（緊急） 復旧希望：Office関連(doc,xls...) データベース Adobe関連(psd,ai...) 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難 作業日数：4日 料金目安：約10万円 |
| 復旧技術者より | このたびはありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より
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Posted at：2023年11月30日｜デスクトップPC(win)
デスクトップPC(win) 500GB
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 容量 | 500GB |
| 症状 | 機器：デスクトップPC本体 緊急度： 復旧希望：会計データ 地域区分：山形県西村山郡 |
| 作業内容 | 詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難 作業日数：5日 料金目安：約11万円 |
| 復旧技術者より | 先日はありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当：山口より |
Posted at：2023年11月28日｜デスクトップPC(win)
デスクトップPC(win)
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | わからない |
| 容量 | 160GB |
| OS | win7 |
| 症状 | 機器：HDD本体のみ 緊急度：１-２週間くらい 復旧希望：マイドキュメント デスクトップ 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容： 作業日数：7日 料金目安：約9万円 |
| 復旧技術者より | このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。お世話になりました。担当：大場より
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Posted at：2023年11月24日｜デスクトップPC(win)
デスクトップPC(win) 認識しない状態です。法人様のPCで、すべて復旧ご希望です。
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | HP Elite8300 1TB（内蔵HDD2台中の1台） |
| 容量 | 1TB（内蔵HDD2台中の1台） |
| OS | Win10 |
| 症状 | 認識しない状態です。
法人様のPCです。すべて復旧ご希望です。
宜しくお願い致します。 機器：WD 3.5inch HDD×1 緊急度： 復旧希望：- 地域区分：福島県 |
| 作業内容 | 詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖 作業日数：6日 料金目安：約13万円 |
| 復旧技術者より | このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：鈴木より |
Posted at：2023年9月22日｜デスクトップPC(win)
デスクトップPC(win) 認識しません
| 区分 | ・デスクトップPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | FRONTIER FRSL0C25F2 80GBHDD WD800BB-00FJ |
| 容量 | 80GBHDD |
| OS | XP または 7 |
| 症状 | 認識しません。
他のお店に持ち込むも、不可で返却されたとのこと。
名簿データで、専用ソフトかもしれないのですが、お客様で詳しくなく、アプリも不明です。 機器：HDD×1 緊急度： 復旧希望：- 地域区分：福島県 |
| 作業内容 | 詳細内容：システム領域及びデータ領域の論理破壊 作業日数：7日 料金目安：約19万円 |
| 復旧技術者より | その後問題はありませんでしょうか。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より
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Posted at：2023年9月 5日｜デスクトップPC(win)
