復旧事例
事例ファイル【ノートPC(win)】
DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。
ノートPC(win) Smart hard disk errorの表示で PCが起動しない
| 区分 | ・ノートPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | HP |
| 容量 | 500GB |
| OS | Windows10Pro |
| 症状 | Smart hard disk errorの表示で PCが起動しない。 機器：内蔵HDD(2.5inch)、ノートパソコン、電源ケーブル、セットアップCD他 緊急度：可能な限り早く（緊急） 復旧希望：Office関連(doc,xls...) E-mail(dbx,pst...) 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難 作業日数：5日 料金目安：約8万円 |
| 復旧技術者より |  このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。何とぞよろしくお願いいたします。担当：大場より
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Posted at：2024年6月 6日｜ノートPC(win)
ノートPC(win) 原因不明、BIOSも起動しない状態
| 区分 | ・ノートPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | lenovo Thinkpad E16 SSD |
| 容量 | 256GB |
| OS | Windows11 |
| 症状 | 原因不明ですが、BIOSも起動しない状態です。 機器：ノートパソコン、電源ケーブル 緊急度：２～３日以内（緊急） 復旧希望：デスクトップ マイドキュメント Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容： 作業日数：6日 料金目安：約7万円 |
| 復旧技術者より | このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より
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Posted at：2024年5月30日｜ノートPC(win)
ノートパソコンの不調
| 区分 | ・ノートPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | dell 1TB |
| 容量 | 1TB |
| OS | win10 |
| 症状 | 機器：ノートパソコン、電源ケーブル 緊急度： 復旧希望： 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容： 作業日数：1日 料金目安：約5万円 |
| 復旧技術者より | その折はお世話になりました。スピーディに作業いたしましたが、データは大丈夫でしたでしょうか。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より |
Posted at：2024年4月11日｜ノートPC(win)
ノートPC(win) パソコンが起動しなくなった
| 区分 | ・ノートPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | NEC LAVIE PC-GN232FDGD |
| 容量 | HDD 500GB 1台 |
| OS | Win10 |
| 症状 | パソコンが起動しなくなった 機器：ノートPC本体、HDD、ネジ、CDROMドライブ（取り外されたもの） 緊急度：可能な限り早く（緊急） 復旧希望：デスクトップ マイドキュメント - 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖 作業日数：7日 料金目安：約17万円 |
| 復旧技術者より | その後問題はありませんでしょうか。データを復旧できて本当に良かったです。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より
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Posted at：2024年2月 8日｜ノートPC(win)
起動しなくなった。NECのマークで止まる。
| 区分 | ・ノートPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | NEC VJT-25F（ADATA SUS500） 500GB なし |
| 容量 | 500GB |
| OS | windows10 |
| 症状 | windows10、建設業。
起動しなくなった。NECのマークで止まる。 機器：SSD 緊急度： 復旧希望：データベース Office関連(doc,xls...) 写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖 作業日数：9日 料金目安：約7万円 |
| 復旧技術者より | このたびのご依頼ありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：山口より |
Posted at：2024年1月23日｜ノートPC(win)
ノートPC(win) サインインできない、起動しない
| 区分 | ・ノートPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | HP 1TB |
| 容量 | 1TB |
| 症状 | サインインできない、起動しない、デスクトップ初期化、ユーザーデータ内にデータはあり、復旧を試みたができう 機器：ACアダプター、ノートPC本体 緊急度： 復旧希望：CADファイル デスクトップ 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難 作業日数：24日 料金目安：約19万円 |
| 復旧技術者より | このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。貴社益々のご繁栄をお祈りいたします。担当：山口より
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Posted at：2024年1月16日｜ノートPC(win)
ノートPC(win) Windowsのファイルが壊れている.
| 区分 | ・ノートPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | HP |
| 容量 | 40 GB |
| OS | XP |
| 症状 | Windowsのファイルが壊れているようです。オリジナルセットアップCD-ROMを紛失しております。 機器：ノートパソコン、電源ケーブル 緊急度：１週間以内（緊急） 復旧希望：マイドキュメント 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難 作業日数：6日 料金目安：約10万円 |
| 復旧技術者より | データは大丈夫でしたか。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より
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Posted at：2023年12月 5日｜ノートPC(win)
ノートPC(win) PCでの起動時は「No bootable device」でBIOSからも識別不可
| 区分 | ・ノートPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | WesternDigital WD10SPZX-24Z10T1 |
| 容量 | 1TB |
| OS | Windows10Home |
| 症状 | PCでの起動時は「No bootable device」でBIOSからも識別不可。中から取り出し外付け（OS上）からは通電のみでデータの読み込み・認識は出来ない。
MHDDでは、検査可能だが状態は悪い。 機器：2,5inch HDD×1 緊急度：１ヶ月以内 復旧希望：マイドキュメント デスクトップ Office関連(doc,xls...) 地域区分：東京都 |
| 作業内容 | 詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難 作業日数：1日 料金目安：約8万円 |
| 復旧技術者より | その後問題はありませんでしょうか。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より
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Posted at：2023年11月24日｜ノートPC(win)
ノートPC(win)
| 区分 | ・ノートPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | 不明 |
| 容量 | 不明 |
| 症状 | 機器：iPhone、ノートPC、電源ケーブル 緊急度： 復旧希望： 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：削除，フォーマット 作業日数：29日 料金目安：約7万円 |
| 復旧技術者より | その後問題はありませんでしょうか。丁寧に作業することを心がけました。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より
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Posted at：2023年10月31日｜ノートPC(win)
ノートPC(win) パソコンが起動しなくなった
| 区分 | ・ノートPC(win) |
|---|---|
| 障害メディア | HP WesternDigital WP5000LPLX 500 GB なし |
| 容量 | 500 GB |
| OS | Win10 |
| 症状 | パソコンが起動しなくなった 機器：ノートパソコン、電源ケーブル 緊急度：可能な限り早く（緊急） 復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) Office関連(doc,xls...) E-mail(dbx,pst...) 地域区分：山形県 |
| 作業内容 | 詳細内容：基板損傷，基板部品移殖 作業日数：4日 料金目安：約17万円 |
| 復旧技術者より | このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。担当：大場より
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Posted at：2023年10月31日｜ノートPC(win)
