復旧事例
事例ファイル【物理障害復旧】
DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。
Maxtor製HDD D540X-4K パソコンが起動しない
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD（windows）・物理障害復旧 |
|---|---|
| 障害メディア | HDD:Maxtor製 D540X-4K |
| 容量 | 80GB |
| 症状 | パソコンが突然起動しなくなった。 |
| 作業内容 | 同種・同型のHDDよりモータ損傷を修復後、データ復旧専用ツールを使用し、 イメージファイルを作成して復旧に至りました。 120504 |
| 復旧技術者より | 同様の障害の復旧は多く、弊社実績では復旧成功の確率が多いタイプです。このたびも復旧できてよかったです。
物理障害復旧について復旧費用こちら |
| クライアント さまより |
山形県 |
HITACHI製 HDP725050GLA360 レンタルサーバーに障害（回転音なし）が発生
| 区分 | ・サーバー専用機・物理障害復旧 |
|---|---|
| 障害メディア | HDD:HDP725050GLA360 |
| 容量 | 500GB |
| 症状 | 基板焼損により、ハードディスクが回転せず認識できない。 |
| 作業内容 | 同種・同型のドナードライブを調達し、基盤を移殖後にデータ復旧専用ツールを使用しデータ復旧に至りました。 作業日数：1日 |
| 復旧技術者より | まずは、ほっとしています。最初にお電話をいただいたときは、HDDが東京のにあるとのことでしたし、物理復旧、しかもお急ぎとのことで、東京の業者様をおすすめしたのですが、「今から東京まで取りに行く」と言っていただき、揮え立ったのを思い出します。では、まず同種・同型のドナードライブ調達からだからと型番をお聞きしたところ、在庫にちょこんとHDDが顔を出していました。こういうことってあるんですね。その夜、技術者が東京から持ち込まれるのを待機、到着次第物理移殖をしましたところ、幸いなことに一回で認識したのです。その後は、復旧専用ツールにて夜通しデータの吸出し、順次データをお送りし、先方の先ではプログラマーさんが必死のデータ修復・再構築し、次の日のお昼くらいに見事に通販サイト再開と・・・所有者様はいちばんご心配したと思いますし、ご苦労だったと思いますが、弊社はあーよかった！という思いで胸がいっぱいでした。その後所有者様は、レンタルサーバー契約を見直し万全の態勢を取ったとのこと。本当に本当にお疲れさまでした。
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| クライアント さまより |
山形県 |
バッファロー製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1 アクセス出来ない
| 区分 | ・LinkStation・物理障害復旧 |
|---|---|
| 障害メディア | LS-WH1.0TGL/R1 |
| 容量 | 1TB |
| 症状 | パソコンからアクセス出来なくなった。120517 |
| 作業内容 | ディスク1にバッドセクタ（不良セクタ）が点在していました。データ復旧専用ツールにて、解析・スキャンを実行しデータ復旧に至りました。 |
| 復旧技術者より | このたびは隣県からのお持込み、遠いところ本当にありがとうございました。お客様のデータを復旧するときはいつも丁寧に慎重にとこころがけておりますが、お持込みいただいてお客様に直に依頼いただきますと、復旧作業にさらに気持ちがこもるような気がします。（もちろんお送りいただいても完璧な仕事を目指しますよ！）復旧出来てよかったです。ただ、不良セクタの個所が予想以上に多く、ファイルの壊れもありました。ご納得いただいたのですが、やはり悔しいです。今後はバックアップの体制を万全におねがいしますね。
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| クライアント さまより |
秋田県 |
OSが起動しない
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD（windows）・物理障害復旧 |
|---|---|
| 障害メディア | HITCHI HDT721010SLA360 |
| 容量 | 1TB |
| 症状 | OSが起動せず、HDDのモーター音が聞こえない。 |
| 作業内容 | 診断の結果、基板の障害による重度物理障害と判断。
基板のチップを交換後、データ復旧専用ツールを使用し復旧成功。
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| クライアント さまより |
山形県 |
ＰＣの起動時に黒い画面から進まない
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD（windows）・物理障害復旧 |
|---|---|
| 障害メディア | VAIO デスクトップPC |
| OS | Windows XP |
| 症状 | ブラックバックしてしまいPC修理業者に依頼したが、データ復旧は無理との事で当社に復旧を依頼。 |
| 作業内容 | 診断の結果、バッドセクタが多発しておりヘッドの交換が必要と判断。 開封しヘッド交換後、専用の復旧ツールにてデータ復旧成功。 |
| クライアント さまより |
青森県 |
HDDを認識しない
| 区分 | ・物理障害復旧 |
|---|---|
| 障害メディア | WesternDigital |
| 容量 | 250GB |
| 症状 | OSが起動しないので、HDDを外して外付けとして繋いでみたが認識しない。 |
| 作業内容 | バッドセクタの発生と、HDDのヘッド部分に障害がみられる為、開封しヘッド交換を行い復旧に成功しました。 |
| クライアント さまより |
山形県 |
Posted at：2012年8月17日｜物理障害復旧
ハードディスクから異音がして認識しない。
