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復旧事例

データ復旧事例ファイル【すべて】

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

デスクトップPC(win) ﾌﾞﾙｰｽｸﾘｰﾝになり、起動ができない

区分	・デスクトップPC(win)
症状	ﾌﾞﾙｰｽｸﾘｰﾝになり、起動ができない機器：パソコン一式緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：- 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：6日料金目安：約12万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。このたびはありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2024年9月12日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) SSD 512 GB、HDD 2TB

区分	・デスクトップPC(win)
容量	SSD 512 GB、HDD 2TB
症状	機器：デスクトップ本体、電源ケーブル、脚緊急度：復旧希望：地域区分：東京都
作業内容	詳細内容：システム崩壊作業日数：13日料金目安：約13万円
復旧技術者より	いつもお世話になっております。データを復旧できて本当に良かったです。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当：大場より

Posted at：2024年9月12日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

USBメモリー sundisk

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	sundisk
容量	1TB
OS	windows
症状	機器：USBメモリー緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：基板損傷，基板部品移殖作業日数：29日料金目安：約14万円
復旧技術者より	先日はありがとうございました。復旧できて安心しました。やはりデータは2か所に保存いただければと存じます。何とぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2024年9月 6日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

USBメモリーアクセスできない。ソニーＵＳＭ４ＧＬＸ

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	ソニー　ＵＳＭ４ＧＬＸ　ＷＡ　11914ＮＤＥＥ６
容量	4GB
OS	Windows11
症状	USBメモリーにアクセスできない。機器：USBメモリー緊急度：１-２週間くらい復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：リードエラー作業日数：6日料金目安：約6万円
復旧技術者より	このたびはご用命いただきありがとうございました。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。ご家様の皆様のご健康ご発展を心からお祈り申し上げます。担当：大場より

Posted at：2024年9月 6日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

サーバー RAID 1 HITACHI HUS156030VLS600 300GB×2

区分	・サーバー専用機
障害メディア	HITACHI HUS156030VLS600
RAID構成	RAID 1
容量	300GB×2
症状	機器：サーバー本体、SAS HDD×2 緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：物理損傷に起因するシステム全体の停止作業日数：60日料金目安：約49万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2024年9月 5日｜サーバー専用機│ の復旧事例をみる

ポータブルHDD ・落下後認識しない（70cmほどの高さ、HDD通電ない状態で落下）

区分	・パソコン内蔵HDD/SSD（windows）
障害メディア	HDD
容量	500GB 1台
症状	・落下後認識しない（70cmほどの高さ、HDD通電ない状態で落下）・カチカチ音を出して回転➝停止する機器：2.5inch HDD 500GB ×1 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) Adobe関連(psd,ai...) 地域区分：京都府
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：15日料金目安：約28万円
復旧技術者より	このたびはありがとうございました。丁寧に作業することを心がけました。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2024年9月 3日｜パソコン内蔵HDD/SSD（windows）│ の復旧事例をみる

NAS 6/12に停電があり、6/15夜から見えなくなった。

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	QNAP　TS-453Pro RAID５
容量	3TB×4
症状	6/12に停電があり、あちこちの機器の電源が落ちた。QNAPは6/15夕方までは使用できていたが、6/15夜から見えなくなった。 System Bootingを延々とループする。HDDランプは赤点滅が続き、後に緑点灯しました。アプリQfinderProからも検知されない。 QNAPは離れた場所にあり、お客様（スタッフ様）はの設置場所も知らなかった為、それまでのランプ状況等も、不明な状態です。機器：NAS筐体（電源ケーブルなし）、3TB×4 緊急度：復旧希望：- 地域区分：福島県
作業内容	詳細内容：物理損傷に起因するシステム全体の停止作業日数：9日料金目安：約18万円
復旧技術者より	データの管理についてお困りごとはありませんか。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。よろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2024年8月29日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

ポータブルHDD PCに接続するとエラーが表示され、認識されない

区分	・ポータブルHDD
障害メディア	ADATA HV620S-2T
容量	2TB
OS	Windows10
症状	外付けHDDで、PCに接続すると「このコンピューターに最後に接続された USB デバイスが正しく機能していないため、Windows によって認識されていません。」とエラーが表示され、認識されない機器：ポータブルHDD、USBケーブル緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：5日料金目安：約10万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2024年8月29日｜ポータブルHDD│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) 富士通 TOSHIBA

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	富士通 TOSHIBA 500GB
容量	500GB
症状	機器：内蔵HDD(2.5inch)、デスクトップパソコン本体、パソコンの足×2、電源ケーブル, 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：3日料金目安：約8万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。気を付けていてもトラブルは突然生じます。壊れないメディアは無いので、データは2か所に保存ください。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より

Posted at：2024年8月29日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) PC作業中にパソコンが落ちて再起動、エスケープキーを押した後Bitlockerの画面が立ち上がる。回復キーはマイクロソフトのアカウントに存在せず、入手するためにコマンドプロンプトを使い探すも見つからないまま

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	GALLERIA
容量	1Tb
OS	WINDOWS11
症状	PC作業中にパソコンが落ちて再起動した。BIOSの画面が立ち上がってエスケープキーを押した後Bitlockerの画面が立ち上がる。回復キーはマイクロソフトのアカウントに存在せず、回復キーを入手するためにコマンドプロンプトを使い探すも見つからないまま機器：ノートパソコン・電源ケーブル（2本に分かれるもの）緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Adobe関連(psd,ai...) Office関連(doc,xls...) デスクトップ地域区分：東京都
作業内容	詳細内容：リードエラー作業日数：7日料金目安：約34万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。このたびは急に壊れてビックリとしたことと存じます。データを取得できて安心いたしました。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2024年8月 1日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

サーバーマザーボードが壊れた。

区分	・サーバー専用機
障害メディア	DELL WesternDigital 500GB×2 なし
RAID構成	RAID 1
容量	500GB×2
OS	Windows Server 2012
症状	機器：サーバー２台、電源ケーブル１本緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：データベース地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：基板損傷，基板部品移殖作業日数：7日料金目安：約12万円
復旧技術者より	データの管理についてお困りごとはありませんか。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当：山口より

Posted at：2024年7月18日｜サーバー専用機│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) 電源は入るがOSが起動しない

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	HP ProBook450 G8
容量	500 GB / SSD
OS	Windows11Pro
症状	電源は入るがメーカーのロゴが表示されたあとのOSが起動しない。機器：ノートパソコン、電源ケーブル緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：デスクトップ CADファイル Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：システム領域及びデータ領域の論理破壊作業日数：3日料金目安：約13万円
復旧技術者より	このたびのサービスのご利用感謝申し上げます。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当：大場より

Posted at：2024年7月18日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

NAS アイ・オー・データ

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	I-O DATA LAN DISK HDL-XR8.0 Seagate ST200DL001
RAID構成	RAID 6
容量	2TB×4
症状	機器：筐体、電源ケーブル（鍵なし）緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：物理損傷に起因するシステム全体の停止作業日数：8日料金目安：約21万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当：大場より

Posted at：2024年7月 4日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) Windows起動せず

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	TOSHIBA
容量	500GB
OS	Windows10
症状	Windows起動せず機器：TOSHIBA HDD 500GB 2.5inch×1 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス不能，ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：8日料金目安：約11万円
復旧技術者より	このたびはご用命いただきありがとうございました。データを救ってあげたいという思いで確実な作業を心がけました。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：大場より

Posted at：2024年6月28日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

ビデオカメラデジカメからパソコンに切り取り、貼り付けたところデータが紛失した

区分	・ビデオカメラ
症状	デジカメからパソコンに切り取り、貼り付けたところデータが紛失した機器：デジカメ＋ケーブル、ノートパソコン＋電源ケーブル緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：削除，フォーマット作業日数：2日料金目安：約6万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：大場より

Posted at：2024年6月28日｜ビデオカメラ│ の復旧事例をみる

パソコンに接続して認識はするがパソンがフリーズ

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	ELECOM USBメモリー
容量	4GB
OS	Win11
症状	機器：USBメモリー緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：1日料金目安：約7万円
復旧技術者より	このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。貴社の一層のご発展をお祈り申し上げます。担当：山口より

Posted at：2024年6月27日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) ノートPC、ウィンドウズ立ち上がらず「回復」画面から進まない

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	LIFEBOOK
容量	500GB1台
OS	Win10pro
症状	機器：ノートPC本体、電源ケーブル緊急度：１ヶ月以内復旧希望：デスクトップ E-mail(dbx,pst...) マイドキュメント地域区分：栃木県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：14日料金目安：約14万円
復旧技術者より	その折はお世話になりました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。何とぞよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2024年6月27日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

ブルーレイレコーダーの起動時にエラー表示して動作しない

区分	・その他
障害メディア	SONYブルーレイレコーダー内蔵のハードディスク
症状	ブルーレイレコーダーの起動時にエラー表示して動作しない。メーカー修理依頼したが、初期化すれば修理可能と言われだが、データを取り出したい。機器：ブルーレイレコーダー本体、電源ケーブル緊急度：１ヶ月以内復旧希望：動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：8日料金目安：約11万円
復旧技術者より	このたびのご依頼ありがとうございました。急に壊れてビックリとしたことと存じます。データを取得できて安心いたしました。ご家様の皆様のご健康ご発展を心からお祈り申し上げます。担当：大場より

Posted at：2024年6月20日｜その他│ の復旧事例をみる

外付けHDD カチカチと音がする

区分	・外付けHDD
障害メディア	メーカー名：バッファロー型番：HD-LXU3D
容量	総容量1.0TB
OS	win10
症状	カチカチと音がする。機器：外付けHDD、USBケーブル、電源ケーブル、製品箱緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：8日料金目安：約18万円
復旧技術者より	このたびはご用命いただきありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2024年6月20日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) パソコンが立ち上がらなくなった

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	ヒューレットパッカード/HP
容量	500GB
症状	パソコンが立ち上がらなくなった。機器：緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：6日料金目安：約8万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より