その他対応メディア
お電話にて診断・お見積りいたします。
DATA HOPEは、お電話での診断・お見積りを大事にしています。データ復旧に詳しいスタッフがお電話にて症状を詳しくお伺いすることで、お電話での復旧料金のお見積が可能となります。お見積り金額は、お電話にてほぼ確定した金額をお伝えいたします。原則、お電話やメールでお伝えした見積額を超えることはありません。
お電話では次のことをお聞きいたします
- 1．復旧依頼メディアの種類は？
- 2．いつから、どんな症状ですか？
- 3．復旧したいファイルは？
- 4．いつまでに必要ですか？
復旧事例
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2024年6月20日 -
2023年8月24日 -
2023年6月22日
料金についてのご説明をいたします。
（オプションサービス等の料金表）
データベースの復旧料金
SQL、勘定奉行などの財務会計システムのデータベース修復
| 対象 | 復旧料金（税抜表示） |
|---|---|
| 復旧基本料 | ＋108,000円〜 |
※上記データベース復旧料金は、目安となる料金です。難易度により料金が加算されます。
アプリケーションファイルデータ 復旧料金
アプリケーションファイルの修復、メール修復
| 対象 | 復旧料金（税抜表示） |
|---|---|
| 一式（10ファイルまで） | 48,000円 |
| ＋1ファイルにつき | ＋3,000円 |
暗号解除の料金
暗号化されたデータの復旧／上記復旧料金に下記暗号解除料金追加
| 対象 | 復旧料金（税抜表示） |
|---|---|
| 暗号解除基本料 | ＋108,000円〜 |
※上記暗号解除料金は、目安となる料金です。難易度により料金が加算されます。
弊社サービスをご利用になったお客さまからのご意見です
山形県 〇〇小学校 教頭先生より
この度は、ご尽力いただきありがとうございました。
外付けHDD この度は、弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。無事にデータを救うことができて良かったです。またデータ復旧などでお困りのことがございましたらご相談ください。よろしくお願いいたします。担当：大場よりデータ復旧の代金は、復旧が成功した場合のみ発生いたしますのでご安心ください。
データ復旧の代金は、復旧が成功した場合のみ発生いたします（成果報酬制）。よって、初期診断、電話診断、アドバイス、お見積もりや各種書類の提出は0円となります。また、データ納品前のキャンセルも0円ですのでご安心ください。
弊社のあんしん料金
- 1．最初のお電話でご提示したお見積り以上の金額は請求しません。※1
- 2．データ納品は“HDDレンタル”で追加費用なし！※2
- 3．初期診断料、納品前のキャンセル料は一切なし。
- 4．お支払はすべて“あんしんの後払い”
※1 お電話でのお申し出内容と異なる場合や、パスワード、データベースなどがある場合、追加費用が発生する場合がございます。
※2 納品用HDDをお買い上げいただく場合は、実費10,000円程度頂戴することになります。
納品前に復旧可能ファイルのリストをメールにて提示させていただきます。
実際は、復旧のために処置をしたり解析したりするため費用はかかるのですが、復旧できなかった場合も料金をいただくというのは大変申し訳ないことですので、復旧不可の場合は「無料」というシステムをとらせていただいております。復旧不可の場合のメディア返送費用も弊社が負担いたします。
その場で初期診断、即日納品できます。
ご連絡の上お持込みいただければ、その場（目の前）で初期診断いたします。結果、復旧可能と判断した場合は、お客様の同意のもと復旧作業へと移行し、即日納品させていただきます。このようなお急ぎの場合も特急料はいただいておりません。メディア送付診断の場合は、お急ぎの旨と復旧希望期日を明確にお伝えください。全力をもって対処いたします。（ただし、復旧時間は復旧の難易度やデータ量に左右されるため、意に沿えない場合はご容赦ください。）
なぜ首都圏に比べてリーズナブルなの？
お客様に事前に復旧料金をご確認いただけるよう、ホームページ内の各項目に復旧料金を明示しております。また、お見積りはお電話での料金確定を原則としておりますのでご安心ください。「なぜ首都圏に比べてリーズナブルなの？」「ほかより技術が低いのでは？」など、低価格であることに不安を感じてご質問される方もいらっしゃるようですが、そんな時、弊社ではこうお答えしています。
このようにお話しすることで、低価格であることをご納得いただいております。データ復旧に大切なのは、技術と料金のバランス。DATA HOPEではこれからも「復旧費用は低いが技術力は確か」というバランス感覚を重視していきたいと思います。料金設定については、法人・個人で違いはありませんので、法人の方にも安心してご依頼いただけます。
