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復旧事例

データ復旧事例ファイル【すべて】

DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。

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QNAPとネットワークに繋がらなくなった

区分	・その他
障害メディア	QNAP 6TB×2
RAID構成	6TB×2
OS	win
症状	QNAPとネットワークに繋がらなくなった機器：- 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：会計データデータベース Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：5日料金目安：約21万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。貴社がさらなるご発展を遂げられますよう、ご祈念申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年6月22日｜その他│ の復旧事例をみる

ポータブルSSD Excelファイルが認識しない。

区分	・ポータブルSSD
障害メディア	macBookPro 14 2021 ポータブルSSD 960GB
容量	960GB
症状	Excelファイルが認識しない。機器：ポータブルSSD, Macbook pro M1 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：削除，フォーマット作業日数：41日料金目安：約6万円
復旧技術者より	このたびは弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。担当：大場より

Posted at：2023年6月22日｜ポータブルSSD│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) 電源が着くが、電源ボタンが点滅したままで画面が黒い

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	HP 500GB
容量	500GB
症状	電源が着くが、電源ボタンが点滅したままで画面が黒い機器：筐体、電源ケーブル緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：CADファイルデスクトップ地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：バッドセクター（読取不能領域）の多発によるアクセス困難作業日数：6日料金目安：約12万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。何とぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2023年6月22日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) HP 使用中に突如ブラックアウトした

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	HP SFF ProDesk 400 GS PC 500G
容量	500G
OS	Win10
症状	HPデスクトップパソコンで使用中に突如ブラックアウトした。電源を再投入入れたところ、HPのロゴがでて自動修復したところ、修復できませんでしたと表示。その後ブラッククリーンでBoot Device Not Found......のメッセージがでている状況。機器：パソコン本体、電源ケーブル、パソコンスタンド緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：デスクトップ Office関連(doc,xls...) CADファイル地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：ヘッド及びプラッタ損傷，ヘッド移殖作業日数：9日料金目安：約11万円
復旧技術者より	先日はありがとうございました。緊急対応いたしましたのでお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。何とぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2023年6月22日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) 256GB

区分	・ノートPC(win)
容量	256GB
症状	機器：Surface 緊急度：復旧希望：地域区分：宮城県
作業内容	詳細内容：削除，フォーマット作業日数：16日料金目安：約6万円
復旧技術者より	このたびは誠にありがとうございました。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2023年6月22日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

SDカード読み込まない

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
容量	32GB
症状	読み込まない機器：SDカード緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：36日料金目安：約4万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。丁寧に作業することを心がけました。このたびはありがとうございました。担当：大場より

Posted at：2023年5月25日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

SDカードフォーマットを要求され、アクセスできない

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	ELECOM GM-MFMS
容量	128G
OS	スマートフォン
症状	フォーマットを要求され、アクセスできない機器：マイクロSD、SDカードアダプター緊急度：２～３日以内（緊急）復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 写真･画像(jpg,gif...) 写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：17日料金目安：約6万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2023年5月25日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

ノートPC(win) BitLockerがかかってしまってWindowsが立ち上がらない

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	ヒューレットパッカード
症状	BitLockerがかかってしまってWindowsが立ち上がらない。回復キーがない。機器：ノートパソコン　3台緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：10日料金目安：約30万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。データを救うことが出来てよかったです。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より

Posted at：2023年5月25日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

一体型PC(win) Windowsが起動しない

区分	・ノートPC(win)
障害メディア	富士通　FMVFXD2B TOSHIBA DT01ACA300 3TB　1台
容量	3TB　1台
OS	Win10
症状	Windowsが起動しない機器：HDD×1 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) マイドキュメントデータベース地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：9日料金目安：約8万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。今後ともよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2023年5月22日｜ノートPC(win)│ の復旧事例をみる

SDカードデジカメにカード異常表示。

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	アイ・オー・データ機器 8GB
容量	8GB
症状	デジカメにカード異常表示。PCに接続するとフォーマットしますかのダイアログ機器：SDカード×1 緊急度：１週間以内（緊急）復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 写真･画像(jpg,gif...) 写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：リードエラー作業日数：7日料金目安：約6万円
復旧技術者より	このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。スピーディに作業いたしましたが、データは大丈夫でしたでしょうか。何とぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2023年5月17日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

ブルーレイディスクに突然、アクセスできなくなった。

区分	・その他
障害メディア	ブルーレイディスク
症状	ブーレイディスクに突然、アクセスできなくなった。光学ドライブは何種類か試行済みなのでメディアの問題と思われます。ル機器：ブルーレイディスク×1 緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 動画･ムービー(avi,mpg,mp4...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：リードエラー作業日数：24日料金目安：約6万円
復旧技術者より	データは大丈夫でしたか。丁寧に作業することを心がけました。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：大場より

Posted at：2023年5月17日｜その他│ の復旧事例をみる

NAS 停電により、NASのフォルダが開けない。

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	Buffalo /LS220DC Series /40304770903010/ RAID1 2TB / 2台（RAID1.2x1TB ）
容量	2TB / 2台（RAID1.2x1TB
OS	windows10
症状	停電により、NASのフォルダが開けなく、ハードディスクを取り出し、確認したところ、RAWファイルになってしまい、データが見れない状態になっています。機器：NAS本体、電源ケーブル緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 写真･画像(jpg,gif...) データベース地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：物理損傷に起因するシステム全体の停止作業日数：6日料金目安：約11万円
復旧技術者より	その後問題はありませんでしょうか。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2023年5月17日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

USBメモリー

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	USBメモリー
容量	16GB
症状	機器：USBメモリー 16GB 緊急度：復旧希望：地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：7日料金目安：約6万円
復旧技術者より	このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。スピーディに作業いたしましたが、データは大丈夫でしたでしょうか。何とぞよろしくお願いいたします。担当：山口より

Posted at：2023年4月25日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

ポータブルHDD VETESA

区分	・ポータブルHDD
障害メディア	VETESA
容量	320GB
OS	Win10,Apple
症状	機器：ポータブルHDD、USBケーブル緊急度：１-２週間くらい復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：東京都
作業内容	詳細内容：作業日数：16日料金目安：約19万円
復旧技術者より	データの管理についてお困りごとはありませんか。突然のことでご不安なことでしたね。復旧できて本当に良かったと思います。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2023年4月25日｜ポータブルHDD│ の復旧事例をみる

落雷停電後NASに一切アクセスできない

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	Buffalo LinkStation LS510D TOSHIBA
容量	1TB以下の内蔵HDD1台
OS	Win10
症状	・落雷停電後NASに一切アクセスできない・電源投入は可能、エラー点灯無し、回転音もする・開封処置済み機器：NAS 緊急度：可能な限り早く（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：4日料金目安：約14万円
復旧技術者より	このたびは弊社をお選びいただきありがとうございました。このたびは急に壊れてビックリとしたことと存じます。データを取得できて安心いたしました。このたびのご依頼、感謝申し上げます。担当：山口より

Posted at：2023年4月20日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」と表示される。

区分	・USBメモリー／SDカード／CD／DVD
障害メディア	Transcend 4GB
容量	4GB
OS	Win10
症状	USBメモリ(4GB)をパソコンにセットしても「アクセスできません。ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」と表示される。機器：USBメモリー緊急度：２～３日以内（緊急）復旧希望：Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：3日料金目安：約4万円
復旧技術者より	データは大丈夫でしたか。お急ぎとのことでしたので、スピーディに作業しました。ご依頼いただきありがとうございました。心より感謝いたします。担当：山口より

Posted at：2023年4月20日｜ USBメモリー／SDカード／CD／DVD│ の復旧事例をみる

NAS バッファロー

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	バッファロー/BUFFALO LinkStation 4TB×2
RAID構成	RAID 1
容量	4TB×2
症状	機器：筐体、HDD×2、電源ケーブル緊急度：復旧希望：地域区分：東京都
作業内容	詳細内容：作業日数：11日料金目安：約13万円
復旧技術者より	データは大丈夫でしたか。データを復旧できて本当に良かったです。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当：山口より

Posted at：2023年4月20日｜ネットワークディスク（NAS）│ の復旧事例をみる

デスクトップPC(win) 雷による停電後から、Dドライブに接続していたHDDが認識されない。

区分	・デスクトップPC(win)
障害メディア	SEAGATE LAPTOP THIN HDD 500GB S/N W62G7AK0
容量	500GB
OS	Windows 10 Pro
症状	雷による停電後から、Dドライブに接続していたHDDが認識されずデバイスマネージャにも表示されない。機器：HDD 2.5inch 緊急度：１ヶ月以内復旧希望：CADファイル Office関連(doc,xls...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：9日料金目安：約10万円
復旧技術者より	データの管理についてお困りごとはありませんか。トラブルの時は無理をせずすぐにご連絡いただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。担当：大場より

Posted at：2023年4月14日｜デスクトップPC(win)│ の復旧事例をみる

外付けHDD コピーできない

区分	・外付けHDD
障害メディア	バッファロー/BUFFALO TOSHIBA DT01ACA100
容量	1TB
症状	コピーできない機器：外付けHDD本体、お持ち込み納品用外付けHDD 緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) Office関連(doc,xls...) Adobe関連(psd,ai...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：19日料金目安：約9万円
復旧技術者より	いつもお世話になっております。不明点がありましたら何なりとご連絡をいただければと存じます。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申しあげます。担当：山口より

Posted at：2023年4月10日｜外付けHDD│ の復旧事例をみる

NAS Link Station及びバックアップ用HDD落下による破損

区分	・ネットワークディスク（NAS）
障害メディア	【BUFFALO】LS210D0301G
容量	8TBHDD×2、3TB、8TB
症状	Link Station及びバックアップ用HDD落下による破損。機器：NAS本体（ケーブルなし）、HDD8TB✕2 緊急度：復旧希望：写真･画像(jpg,gif...) 地域区分：山形県
作業内容	詳細内容：作業日数：22日料金目安：約74万円
復旧技術者より	このたびのご依頼ありがとうございました。かなり難航しましたが、最終的に復旧できて安堵しています。エンドユーザ様によろしくお伝えいただければと存じます。担当：山口より