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復旧事例
データ復旧 事例ファイル【すべて】
DATA HOPEでお取り扱いさせていただいた各メディアのデータ復旧事例をご紹介いたします。ご依頼時の参考やお客様の症状の自己診断にご活用ください。
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NAS ネットワークドライブにアクセスできません バッファロー/BUFFALO リンクステーション LS-Y1.0TL TOSHIBA DT01ACA100 1.0TB
| 区分 | ・LinkStation・ネットワークディスク（NAS）・物理障害復旧 |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：NAS 都道府県：愛知県 筐体情報：バッファロー/BUFFALO リンクステーション LS-Y1.0TL 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） TOSHIBA 3.5インチ SATA モデル：DT01ACA100 容量：1.0TB 環境[OS]：Win7 状況：ネットワークドライブにアクセスできません 診断：重度物理障害（ヘッド及びメディア障害） 処置：ヘッド移殖 復旧率：95%-100% 作業日数：3日 料金目安：12万円～19万円  初期診断を進めましたところ、2本あるヘッドのうち、1本のヘッドが破損・動作不能と判明しました。（ヘッドの読み取り部分の片方が動作を停止してしている状態）このため、破損している1ヘッドを交換しました。ヘッド交換が成功したことにより、お客様が必要としていたデータを復旧することができました。お客様からとても喜んでいただきました。これを胸にさらに技術力を上げていきたいと思います。今後とも何卒よろしくお願い致します。 |
NAS RAID崩壊 HDD#3、HDD#4に障害 バッファロー/BUFFALO TeraStation TSRX01B29F39 RAID 5 Seagate ST31000520AS 4.0TB(1TB×4)
| 区分 | ・RAID・TeraStation・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：NAS 都道府県：山形県 筐体情報：バッファロー/BUFFALO TeraStation TSRX01B29F39 RAID 5 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） Seagate 3.5インチ SATA モデル：ST31000520AS ST31000520AS ST31000520AS DT01ACA100 容量：4.0TB(1TB×4) 環境[OS]： 状況：RAID崩壊 HDD#3、HDD#4に障害 診断：重度物理障害（RAID崩壊） 処置：RAID再構築 復旧率：90%-95% 作業日数：6日 料金目安：14万円～24万円 初期診断を行いましたところ、
HDD#1 正常
HDD#2 正常
HDD#3 中度物理障害（バッドセクタ多発障害）
HDD#4 重度物理障害（ヘッド障害）
が確認されました。
また、以下のような構成（RAID5）であることが確認されました。 （HDD#1、HDD#2、HDD#3、HDD#4でパリティ分散）このため、慎重にHDD#3の復旧作業を行い、 仮想RAIDを構築し、正常認識に至りました。
ご依頼いただいたデータ消去済の書面もご用意致しました。
何か気になることがあれば、お気軽に何でもご相談ください。
お客様がしっかりと納得するまでお答えします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 |
| クライアント さまより |
 お電話で確認させていただきましたが、復旧データの納品メディアを当方よりご返却するにあたり、格納データの完全消去に関する記載が見つけられませんでした。弊社は個人情報取扱事業者の為、留意しなければならないので、できれば、消去済の書面等いただければ幸いです。 （ニックネーム： cusさま 山形県） |
サーバー サーバーが起動しない DELL Poweredge SC1430 RAID 1 Seagate ST3146855SS 292GB(146GB×2)
| 区分 | ・RAID・サーバー専用機・物理障害復旧 |
|---|---|
| 復旧技術者より | サーバー サーバーが起動しない DELL Poweredge SC1430 RAID 1 Seagate ST3146855SS 292GB(146GB×2)
種別：サーバー 都道府県：山形県 筐体情報：DELL Poweredge SC1430 RAID 1 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） Seagate 3.5インチ SAS モデル：ST3146855SS ST3146855SS 容量：292GB(146GB×2) 環境[OS]：Windows Server Standard 2003 R2 状況：サーバーが起動しない 診断：中度物理障害（バッドセクター多発障害） 処置：読取-修復-解析 復旧率：95%-100% 作業日数：8日 料金目安：25万円～42万円
HDD#01に読取不能領域（バッドセクター）発生の疑いがあり
正常なアクセスができない状態でしたが、HDD#01,#02共に
バッドセクターを避けながら可能な限り読み取りました。
慎重に作業を進めた結果、データを復旧することができました。
お客様に確認していただき、必要なデータが戻ったと喜んでいただいた時は
私も本当に嬉しかったです。
この度はご依頼いただきありがとうございました。 |
外付けHDD 落下、倒れる、PC電源入れるとピッピッという警報音のような音がする バッファロー/BUFFALO HD-LB2.0TU2/N Seagate ST2000DM001 2TB
| 区分 | ・ST2000シリーズ・外付けHDD・物理障害復旧 |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：外付けHDD 都道府県：福島県 筐体情報：バッファロー/BUFFALO HD-LB2.0TU2/N 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） Seagate 3.5インチ SATA モデル：ST2000DM001 容量：2TB 環境[OS]：Apple 状況：落下、倒れる、PC電源入れるとピッピッという警報音のような音がする 診断：重度物理障害（ヘッド及びメディア障害） 処置：ヘッド移殖 復旧率：90%-95% 作業日数：16日 料金目安：14万円～23万円 ST2000DM001で異音発生まで進行していた状態でした。異音が出ている状態だと復旧出来ないことがほとんどですが、ヘッド交換をし復旧する事が出来ました。大きな敵に勝利したそんな誇らしい気持ちになりました。復旧出来てよかったです。 |
| クライアント さまより |
この度は大変お世話になりました！！新年早々、外付けHDDの落下によってデータに反応がなくなり、どうしていいかわからず、インターネット検索し、見積を他社で頂くも、あまりに高額で諦めかけていました。ホームページも作り込まれ、丁寧そう！と思い電話にて問い合わせて頂き、リスクも丁寧に親切に説明して頂き、お願いしました。経過報告も細かくして頂き、無事データ復旧して頂けました。本当にありがとうございました！！（ニックネーム：Shohei 福島県） |
外付けHDD 他社で"復旧不可"と判断され半ばあきらめていました。 バッファロー/BUFFALO HD-CE1.0TU2 Seagate ST31000520AS 1TB
| 区分 | ・外付けHDD・物理障害復旧 |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：外付けHDD 都道府県：宮城県 筐体情報：バッファロー/BUFFALO HD-CE1.0TU2 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） Seagate 3.5インチ SATA モデル：ST31000520AS 容量：1TB 環境[OS]：Win8 状況：他社で”復旧不可”と判断され半ばあきらめていました。 診断：重度物理障害（ヘッド及びメディア障害） 処置：ヘッド移殖 復旧率：95%-100% 作業日数：9日 料金目安：13万円～21万円 ご連絡をいただいたときからなんだか縁を感じた案件です。やってやる！という闘志です。他社で復旧不可でも復旧できたことは、正直うれしいですよね。勝ち負けではないですが、、、そういった切磋琢磨が技術の発展になるのかなあ。そういうふうに前向きに考えています。 |
| クライアント さまより |
過去数年分の写真データを全て入れていた外付けHDDが壊れてしまい、他社で”復旧不可”と判断され半ばあきらめていました。 対応もすごく丁寧で迅速でしたし、希望したデータがほぼ全て破損することなく復旧して頂けたことに驚くとともに非常に感謝しております。大切な思い出を取り戻せたことをとても嬉しく思っております。 本当にありがとうございました。 （宮城県 Y.Kさまより） |
外付けHDD HDDの認識はするが、アクセスすると「巡回冗長検査(CRC)エラー」と表示される。 バッファロー/BUFFALO HD-CL2.0TU2 WesternDigital WD20EARS-00MVWB0 2TB
| 区分 | ・外付けHDD |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：外付けHDD 都道府県：宮城県 筐体情報：バッファロー/BUFFALO HD-CL2.0TU2 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） WesternDigital 3.5インチ SATA モデル：WD20EARS-00MVWB0 容量：2TB 環境[OS]：Win8 状況：HDDの認識はするが、アクセスすると「巡回冗長検査(CRC)エラー」と表示される。 診断：中度物理障害（バッドセクター発生障害） 処置：読取-修復-解析 復旧率：95%-100% 作業日数：4日 料金目安：5万円～8万円 オカシイなとすぐにお持ち込みいただきました。わたくし４子の親なのでご家族のデータというと涙が出そうになります。心を込めた復旧です。
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| クライアント さまより |
この度は、ご丁寧な対応ありがとうございました。 おかげ様で、大切な思い出を取り戻すことができました。 一部の心ない同業社がなくなり、業界全体が発展されることを望みます。（Ｋ太さま） |
Posted at：2014年12月19日
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外付けHDD│
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MacBook シャットダウン時にギュルギュルカチンカチンと異音。起動せず。 HITACHI HTS545050B9A300 500GB
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD/SSD（mac）・物理障害復旧 |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：MacBook 都道府県：三重県 筐体情報：Apple/アップル MacBook 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） HITACHI 2.5インチ SATA モデル：HTS545050B9A300 容量：500GB 環境[OS]：Apple 状況：シャットダウン時にギュルギュルカツンカツンと異音。起動せず。 診断：重度物理障害（ヘッド及びメディア障害） 処置：ヘッド移殖 復旧率：90%-95% 作業日数：7日 料金目安：9万円～15万円 ギュルギュルカツンカツンと異音がありましたが、プラッタには損傷なし。奇跡的に復旧できました。症状がひどいとき「復旧できないかも」と一瞬弱気になります。「復旧できなかったらどんな悲しむだろうか」と考えてしまうから。復旧作業前にはその思いを胸にしっかり受け止めます。結構ズキズキします。癒されるのは復旧できたときです。ご家族の写真の復旧ができて本当によかった。 |
外付けHDD 2か月ほど通電なしで、久しぶりに使用しようと通電したらデータにアクセスできなかった。 モータのまわる音もしない。 バッファロー/BUFFALO HD-LBF2.0TU2 Seagate ST2000DM001 2TB
| 区分 | ・ST2000シリーズ・外付けHDD |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：外付けHDD 都道府県：宮城県 筐体情報：バッファロー/BUFFALO HD-LBF2.0TU2 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） Seagate 3.5インチ SATA モデル：ST2000DM001 容量：2TB 環境[OS]：Win8 状況：2か月ほど通電なしで、久しぶりに使用しようと通電したらデータにアクセスできなかった。 モータのまわる音もしない。 診断：重度物理障害（基板障害） 処置：基板移殖 復旧率：95%-100% 作業日数：6日 料金目安：5万円～8万円 ST2000DM001には珍しく基板の障害でした。適合ドナーHDDを調達し損傷チップを移殖することで基板を修復しHDDを認識させデータを復旧します。結果的に成功しましたがST2000DM001の故障にはひやひやしますね。 |
ポータブルHDD MacBookを持ち上げたら、繋いであったポータブルHDが外れてしまった。その後アクセス不能に。回転していない。 バッファロー/BUFFALO MiniStation 3.0 HD-PCT1TU3-BJ Seagate ST1000LM024 1TB
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD/SSD（mac）・外付けHDD |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：ポータブルHDD 都道府県：宮城県 筐体情報：バッファロー/BUFFALO MiniStation 3.0 HD-PCT1TU3-BJ 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） Seagate 2.5インチ SATA モデル：ST1000LM024 容量：1TB 環境[OS]：Apple 状況：MacBookを持ち上げたら、繋いであったポータブルHDが外れてしまった。その後アクセス不能に。回転していない。 診断：重度物理障害（モーター障害） 処置：モーター修復 復旧率：95%-100% 作業日数：6日 料金目安：11万円～18万円  突然アクセス不能となりやすいのでお気をつけください！ポータブルHDだけにデータを入れておくのは危ないですね。必ずデータは2か所に在るようにしましょう。 |
NAS ユーザーを追加する作業中「グループが登録されていません」という表示が出てフォルダがすべて消えてしまっていた。 バッファロー/BUFFALO TS-0.6PG/R5 RAID 5 SAMSUNG HD160JJ 640GB（160GB×4本）
| 区分 | ・RAID・TeraStation・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：NAS 都道府県：山形県 筐体情報：バッファロー/BUFFALO TS-0.6PG/R5 RAID 5 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） SAMSUNG 3.5インチ SATA モデル：HD160JJ HD160JJ HD160JJ HD160JJ 容量：640GB（160GB×4本） 環境[OS]：Win7 状況：ユーザーを追加する作業中「グループが登録されていません」という表示が出てフォルダがすべて消えてしまっていた。 診断：重度論理障害（RAID崩壊） 処置：読取-修復-再構築 復旧率：90%-95% 作業日数：3日 料金目安：10万円～16万円 NASのトラブルは無理をせずすぐにご連絡ください。いろいろと試しているうちに、データが復旧できなくなってしまうことも。このたびは早目のご連絡で復旧でき、良かったですね。 |
NAS 朝、HDD#1がエラー。やばいと思ってHDD#2からデータ移行中にクラッシュ。 バッファロー/BUFFALO リンクステーション LS-WH1.0TGL/R1 RAID 1 WesternDigital WD5000AAKS 500GB×2
| 区分 | ・LinkStation・RAID・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：NAS 都道府県：東京都 筐体情報：バッファロー/BUFFALO リンクステーション LS-WH1.0TGL/R1 RAID 1 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） WesternDigital 3.5インチ SATA モデル：WD5000AAKS 容量：500GB×2 環境[OS]： 状況：朝、HDD#1がエラー。やばいと思ってHDD#2からデータ移行中にクラッシュ。 診断：重度物理障害（バッドセクター多発障害） 処置：読取-修復-解析 復旧率：95%-100% 作業日数：2日 料金目安：8万円～13万円 HDDを診断した結果、HDD#1に 中度物理障害（バッドセクター発生障害）、HDD#2に 重度物理障害（バッドセクター多発障害）を確認いたしました。 緊急案件につき、超特急で作業しました。データのお渡しを最優先に考えますので、入金を待たずにデータを送ってしまうことがあります。スタッフには時々叱られます。 |
NAS パソコンの詳しい人にお願いしたが、復旧できず。 バッファロー/BUFFALO リンクステーション WesternDigital WD10EARX-00N0YB0 1TB
| 区分 | ・LinkStation・RAID・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：NAS 都道府県：宮城県 筐体情報：バッファロー/BUFFALO リンクステーション 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） WesternDigital 3.5インチ SATA モデル：WD10EARX-00N0YB0 容量：1TB 環境[OS]：Win7・WinXP 状況：パソコンの詳しい人にお願いしたが、復旧できず。 診断：中度物理障害（バッドセクター発生障害） 処置：読取-修復-解析 復旧率：95%-100% 作業日数：3日 料金目安：8万円～13万円 パソコンに詳しい人は実は壊してしまうことがあります。私が車の修理が好きだからこそいじって壊してしまうように。無理をしないでお持込みくださいね。 |
ノートPC(win) 動く音はするが画面がまっ黒な状態で映らない。 FUJITSU/富士通 LIFEBOOK AH520/1B HITACHI HTS545032B9A300 320GB
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD/SSD（windows） |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：ノートPC(win) 都道府県：山形県 筐体情報：FUJITSU/富士通 LIFEBOOK AH520/1B 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） HITACHI 2.5インチ SATA モデル：HTS545032B9A300 容量：320GB 環境[OS]：Win7 状況：動く音はするが画面がまっ黒な状態で映らない。 処置：データのお引越 作業日数：5日 料金目安：2万円～4万円 HDDは問題がありませんでした。マザーボードの故障なので修理は断念し、新しいパソコンを買ってきていただき、データのお引越しをいたしました。 |
Posted at：2014年12月 8日
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パソコン内蔵HDD/SSD（windows）│
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外付けHDD 何もしていないが前日パソコンをシャットダウンして、次の日立ち上げたら、データにアクセスできなくなっていた。 バッファロー/BUFFALO HD-LB2.0TU3J Seagate ST2000DM001 2TB
| 区分 | ・ST2000シリーズ・外付けHDD |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：外付けHDD 都道府県：宮城県 筐体情報：バッファロー/BUFFALO HD-LB2.0TU3J 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） Seagate 3.5インチ SATA モデル：ST2000DM001 容量：2TB 環境[OS]：Win7 状況：何もしていないが前日パソコンをシャットダウンして、次の日立ち上げたら、データにアクセスできなくなっていた。 診断：中度物理障害（バッドセクター発生障害） 処置：読取-修復-解析 復旧率：95%-100% 作業日数：4日 料金目安：5万円～8万円 復旧重点モデルのST2000DM001です。このモデルは異音発生まで進行すると復旧できないことが多いので、異音が発生しないこの段階でお持ち込みいただき本当によかったです。
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NAS 1週間くらい前から認識しない。 アイ・オー・データ/I-O DATA HVL4-Gシリーズ HVL4-G4.0 RAID 5 4TB
| 区分 | ・LANDISK・RAID・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：NAS 都道府県：京都府 筐体情報：アイ・オー・データ/I-O DATA HVL4-Gシリーズ HVL4-G4.0 RAID 5 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） 容量：4TB(1TB×4) 環境[OS]：Win7 状況：1週間くらい前から認識しない。 診断：中度物理障害（バッドセクター発生障害） 処置：読取-修復-再構築 復旧率：95%-100% 作業日数：5日 料金目安：12万円～19万円 最初のご依頼は5年くらい前。以来、年に数度、エンドのお客様のパソコンやNASで困ったことがあるとすぐに弊社にご依頼くださいます。今まで「ありがとうございます」とありきたりのことしかお伝えしていませんでしたが、心の底では「必要とされているって本当にうれしいよな」としみじみ思っています。 |
サーバー RAIDコントローラーが壊れている？ RAID5で構成していた。 ディスク1本に故障のアラートあり。 ヒューレットパッカード/HP HP ProLiant ML110 RAID 5 Maxter 240GB（80GB×3本）
| 区分 | ・RAID・サーバー専用機・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：サーバー 都道府県：山形県 筐体情報：ヒューレットパッカード/HP HP ProLiant ML110 RAID 5 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） 3.5インチ SATA モデル：Maxter×1 Seagate×2 容量：240GB（80GB×3本） 環境[OS]：WinSerever2003 状況：RAIDコントローラーが壊れている？ RAID5で構成していた。 ディスク1本に故障のアラートあり。 診断：重度物理障害（ヘッド障害）他 処置：読取-修復-再構築 復旧率：90%-95% 作業日数：7日 料金目安：17万円～35万円 診断した結果、HDD#0に読取正常、HDD#1に中度物理障害（読取不能領域発生障害）、HDD#2に重度物理障害（ヘッド障害）を確認いたしました。壮絶な状態でしたが、なんとか復旧為りました。拝。 |
ノートPC(win) 社内のインターネットが繋がらなくなった。その後OSが立ち上がらなくなり、強制終了を10回するも復帰せず。 ヒューレットパッカード/HP ProBook WesternDigital WD3200BEKT 320GB
| 区分 | ・パソコン内蔵HDD/SSD（windows） |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：ノートPC(win) 都道府県：山形県 筐体情報：ヒューレットパッカード/HP ProBook 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） WesternDigital 2.5インチ SATA モデル：WD3200BEKT 容量：320GB 環境[OS]：Win7 状況：社内のインターネットが繋がらなくなった。その後OSが立ち上がらなくなり、強制終了を10回するも復帰せず。 診断：中度物理障害（バッドセクター発生障害） 処置：読取-修復-解析 復旧率：95%-100% 作業日数：3日 料金目安：4万円～7万円 いつも弊社を紹介してくれる大手のシステム管理会社さんのエンドユーザさんからの依頼でした。このよい信頼関係を大事に思います。 |
Posted at：2014年12月 3日
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パソコン内蔵HDD/SSD（windows）│
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外付けHDD 内部から回転音などは聞こえるが、カチカチと数回音がした後動作をやめるような状態。 アイ・オー・データ/I-O DATA HDCS HDCS-U1.0R2 WD10EADS-22M2B0 1TB
| 区分 | ・外付けHDD・物理障害復旧 |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：外付けHDD 都道府県：鹿児島県 筐体情報：アイ・オー・データ/I-O DATA HDCS HDCS-U1.0R2 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） 3.5インチ SATA モデル：WD10EADS-22M2B0 容量：1TB 環境[OS]：WinVista、Win8 状況：内部から回転音などは聞こえるが、カチカチと数回音がした後動作をやめるような状態。 診断：重度物理障害（ヘッド及びメディア障害） 処置：ヘッド移殖 復旧率：95%-100% 作業日数：17日 料金目安：13万円～21万円 クリーンルーム内処置にて、ヘッド交換作業を計3回行い、メディアを認識させることに成功しました。 データの吸出しを行っている途中、読取速度が極端に遅くなる低速症状も確認されましたが、時間をかけ丁寧に読み取ったところ99%以上の領域のクローンイメージ作成に成功しました。 ご本人曰く「数年前に他所で初期診断してもらったが重度物理障害で高額だったし、自身もまだ若く費用的に厳しかったのでキャンセルした」とのことでしたが、あきらめきれず今回弊社にご依頼いただいたということでした。データはその方そのものですからデータが救うことが出来よかったです。鹿児島は1度行ったことがあります。いいところですよね。ご依頼、有難うございました。 |
| クライアント さまより |
 外付けHDDが不具合を起こしてから何年も経っており、また診断も重度の物理障害ということで、ほとんどあきらめのきもちでいたのですが、ほとんどのデータが復旧されて帰ってきた時は、本当に嬉しかったです。大学時代のサークルの思い出の映像等が入った大事な物だったと気づいた時は、落ちこんだのですが、あきらめずにDATA HOPEさんに話して良かったです。本当にありがとうございました。メール等の対応も、迅速・丁寧で安心できました。（マルタ様より） |
NAS メディアへのアクセスが出来なくなり、保存データが利用できなくなった。 アイ・オー・データ/I-O DATA HDL2-S2.0 RAID 1 SAMSUNG HD103SI/JP2 2TB(1TB×2)
| 区分 | ・LANDISK・RAID・ネットワークディスク（NAS） |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：NAS 都道府県：新潟県 筐体情報：アイ・オー・データ/I-O DATA HDL2-S2.0 RAID 1 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） SAMSUNG 3.5インチ SATA モデル：HD103SI/JP2 HD103SI/JP2 容量：2TB(1TB×2) 環境[OS]：Win7 状況：メディアへのアクセスが出来なくなり、保存データが利用できなくなった。 診断：中度物理障害（バッドセクター発生障害） 処置：読取-修復-解析 復旧率：95%-100% 作業日数：3日 料金目安：9万円～15万円 初期診断の結果、 HDD#01,#02に 中度物理障害（読取不能領域多発障害） を確認いたしました。 2本のHDDを復旧専用機器にて解析した結果、プラッタ（円盤）表面に1％以下のバッドセクタ（読取不能領域）が発生しておりました。この読取不能領域以外の全体の99%以上よりイメージ取得に成功、 論理領域から復旧作業を実施しました。 至急復旧されたし。というメールをいただいてすぐに緊急体制を取りました。緊急案件でも追加料金はいただきません。 |
サーバー 3か月くらいずっと調子が悪かった。遅いなあと思っていたが、、、FUJITSU/富士通 PRIMERGY TX150 S2 RAID 5 Seagate HDD 3.5インチ SCSI 36GB×3
| 区分 | ・RAID・サーバー専用機 |
|---|---|
| 復旧技術者より | 種別：サーバー 都道府県：茨城県 筐体情報：FUJITSU/富士通 PRIMERGY TX150 S2 RAID 5 記憶媒体：HDD（Hard disk drive） Seagate 3.5インチ SCSI 容量：36GB×3 環境[OS]：WinServer2000 状況：3か月くらいずっと調子が悪かった。遅いなあと思っていたが、、、 診断：重度物理障害（基板障害及びバッドセクター発生障害） 処置：基板修復 復旧率：95%-100% 作業日数：3日 料金目安：25万円～45万円 初期診断の結果、HDD#01基板修復とHDD#02バッドセクターが確認されました。同種同型のHDDを調達し正常部品を移植し基板を修復いたしました。また#02はバッドセクターを回避してのデータを丁寧に読み取りました。正常な#03と合わせてRAIDを再構築し、データを復旧いたしました。 数か月後にシステムの入れ替えを控えていたため、調子が悪い状態でしたが頑張らせていたら案の定クラッシュ。SCSIサーバーであり、悪いことに物理障害も加わったため、他所で100万オーバーの見積だったとの事。弊社に頼んでいいものか最後まで悩んだそうですが、（技術があるという評判？にかけて）思い切って依頼いただいて3日で納品。クラッシュから1週間で復帰することが出来て損害を最小限に留められたとのこと。よかったです。 |
| クライアント さまより |
データホープさんに依頼してよかったと思います。ありがとうございました。（茨城県 タカ様） |
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